Theo một cuộc thăm dò mới, 15% người Mỹ cho biết họ sẵn sàng làm việc dưới quyền một “sếp AI” — tức một hệ thống trí tuệ nhân tạo có thể giao việc, sắp lịch và theo dõi tiến độ thay cho quản lý con người.
Khảo sát do Đại học Quinnipiac thực hiện với 1.397 người trưởng thành tại Mỹ vào giữa tháng 3/2026 cho thấy dù phần lớn vẫn chưa sẵn sàng chấp nhận mô hình này, tỷ lệ đồng ý làm việc dưới quyền AI đã đủ lớn để phản ánh một thay đổi đáng chú ý trong nhận thức về công nghệ tại nơi làm việc.
Nhiều doanh nghiệp cũng đang từng bước thử nghiệm vai trò quản lý bằng AI ở các mảng cụ thể. Workday đã phát triển các tác nhân AI có thể thay mặt khách hàng nộp và phê duyệt báo cáo chi phí. Amazon cũng được cho là đã dùng AI để thay thế một phần trách nhiệm của quản lý cấp trung, kéo theo làn sóng cắt giảm nhân sự ở nhóm này. Tại Uber, một mô hình AI mô phỏng CEO Dara Khosrowshahi còn được sử dụng để tiếp nhận và phản hồi ý tưởng trước khi nhân viên trình bày với lãnh đạo thật.
Sự dịch chuyển này đang góp phần tạo ra xu hướng mà một số chuyên gia gọi là “The Great Flattening” — tức bộ máy doanh nghiệp ngày càng tinh gọn hơn khi các tầng quản lý trung gian được thay thế bằng tự động hóa. Về lý thuyết, điều đó có thể mở đường cho những công ty cực lớn nhưng vận hành với số lượng nhân sự ít hơn rất nhiều so với trước đây.
Dù vậy, cảm giác lo ngại vẫn đang chiếm ưu thế. Có tới 70% người tham gia khảo sát tin rằng AI sẽ làm giảm cơ hội việc làm dành cho con người. Trong nhóm đang đi làm, khoảng 30% cho biết họ ít nhiều lo công việc hiện tại của mình sẽ bị AI thay thế trong tương lai.
Câu chuyện “sếp AI” vì thế không còn chỉ là ý tưởng mang màu sắc viễn tưởng. Nó đang dần trở thành một khả năng thực tế hơn trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, dù phần lớn lao động vẫn chưa thật sự thoải mái với viễn cảnh đó.